Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Mimascota Petshop trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
A continuación detallamos nuestras condiciones de envío.

1. Áreas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

España peninsular

2. Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es:

España peninsular: 5–9 días laborables

Estos plazos pueden variar según el volumen de pedidos, disponibilidad de stock o retrasos del proveedor (dropshipping).

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo con la confirmación y, si está disponible, un número de seguimiento.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Ejemplo (modifícalo si quieres):

Envío estándar (España): 4,50 €
Envío gratuito a partir de: 39 € de compra

4. Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24–72 horas laborables.
En periodos de alta demanda, este tiempo puede ampliarse.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán al siguiente día laborable.

5. Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta.
Si el pedido se devuelve por error en la dirección:

Podemos reenviarlo cobrando nuevamente los gastos de envío.
No se reembolsarán productos perecederos o de higiene por motivos de seguridad.

6. Seguimiento del pedido

Si tu pedido incluye número de seguimiento, podrás consultarlo desde el enlace proporcionado en el email de envío.
Algunos productos de dropshipping pueden no generar seguimiento hasta que llegan a España.